楽しい買い物を通して 地域に愛される高質スーパーを目指す

遠鉄ストア様

2023年に創業50周年を迎えるにあたり、さらなる飛躍を遂げるため多様な取り組みを行う株式会社遠鉄ストア様。「商品」「販売」「鮮度」「接客」「人財」の5つの質の向上に向け、第三者から見るお客様目線の確かな評価基準として、エイジスのミステリーショッパーを導入・活用しています。

お客様の課題